Foire aux questions

Puis-je emmener mon chien ?

Votre fidèle compagnon à quatre pattes est le bienvenu sur les parcours de 25 et 10 km.

Mon chien doit-il être tenu en laisse ?

Oui. Il est obligatoire de tenir votre chien en laisse à tout moment. Certains promeneurs ont peur des chiens.

Puis-je emprunter le parcours avec un fauteuil roulant ou une poussette ?

Les parcours comportent plusieurs passages sur la plage et à travers les dunes.

Des informations spécifiques suivront prochainement.

J’ai une allergie. Reçoit-on une nutrition adaptée en cours de route ?

Non. En raison de la production à grande échelle et du grand nombre de participants, nous ne pouvons pas prévoir de repas adaptés. Une semaine avant l’événement, nous publierons la liste complète des ravitaillements sur notre site web, par e-mail et sur nos réseaux sociaux afin que vous puissiez prévoir vous-même les compléments nécessaires.

Qu’est-ce que je reçois à l’arrivée ?

Chaque finisher reçoit à l’arrivée une médaille ainsi qu’un ravitaillement.

Les finishers du 80 km reçoivent un T-shirt spécial, à retirer au stand T-shirts à De Panne.

Vous avez acheté un T-shirt à l’avance ? Vous pouvez alors le retirer à l’arrivée à De Panne.

Je n'ai pas reçu de billet électronique après mon inscription.

C’est normal. À partir de cette année, nous envoyons les billets électroniques à tous les participants inscrits juste avant l’événement.

Peu après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Comment puis-je éviter un temps incorrect dans le système d’enregistrement ?

Un temps exact est important. Voici quelques conseils:

Portez toujours votre dossard au-dessus de vos vêtements.
Entrez dans chaque poste de ravitaillement par l’entrée et quittez-le par la sortie. Les tapis d’enregistrement s’y trouvent pour confirmer et valider votre chrono.

Vous rencontrez tout de même un problème ? Contactez-nous via info@golazo.com.

Pourquoi mon nom/numéro n'apparaît-il pas dans le système de suivi ?

Votre nom et votre numéro n’apparaîtront dans le système qu’après avoir retiré votre carte de départ personnelle. L’enregistrement prendra un certain temps avant d’être validé.

Vous êtes au départ et vous n’êtes pas encore inscrit ? Adressez-vous à un membre du personnel.

Puis-je changer de distance ?

Oui, c’est possible dans la limite des stocks disponibles. Une fois qu’une certaine distance est complète, il n’est plus possible de changer pour cette distance.

J'ai acheté un billet. Comment puis-je changer mon nom ?

Vous pouvez modifier votre nom en ligne jusqu’au vendredi 8 mai (jusqu’à 17h00). Envoyez un e-mail à info@golazo.com et veillez à mentionner les informations suivantes :

Nom et prénom de l’acheteur initial
Votre nom et prénom
Date de naissance
Adresse
Numéro de téléphone
Numéro de téléphone (en cas d’urgence)
E-mail

Puis-je commencer plus tard ?

Non. Peu après les heures de départ indiquées, le départ sera interrompu afin de minimiser les nuisances pour les riverains.

Si vous commencez plus tard, vous risquez de ne pas voir votre temps enregistré.

Mes amis/ma famille parcourent une distance plus longue. Puis-je les attendre au départ de la distance que j'ai choisie ?

C’est possible, mais nous vous recommandons de prendre le départ dans les heures indiquées. Vous pouvez attendre votre famille/vos amis juste derrière la ligne de départ.

Si vous commencez plus tard, il y a un risque que votre temps ne soit pas correctement enregistré.

Ik heb een buskaartje. Waar moet ik instappen?

Au cours de la semaine du 4 mai, vous recevrez votre ticket de bus par e-mail. Sur présentation de ce ticket, vous pourrez prendre le bus à La Panne pour vous rendre à la destination de votre choix (Knokke-Heist, De Haan ou Ostende).

Attention, il n’est pas possible de commander un bus sur place.

Puis-je laisser mon sac ?

Le transport des sacs de sport est prévu uniquement pour les participants au 80 km. Aucun transport n’est prévu pour les participants aux 60, 42 ou 25 km.